TuneClone Audio Konverter Software

Support

Wenn Sie irgendwelche Fragen über Produktslieferung, Produktschlüssel, Programm-Registration, Backup oder Update usw haben, lesen Sie sorgfältig FAQs auf dieser Seite und wichtige Tips auf "Produktskey"-Seite, und begreifen Sie, ob es von Ihnen gebrauchte Antworte gibt. Wenn Sie noch relevante Fragen oder probleme haben, senden Sie uns Email.

Welche Unterschiede gibt es zwischen Testversion und Vollversion?
• Die einzige Unterschiede ist, die Versuchsversion von TuneClone kann jedes Lied nur 3 Minuten konvertieren, während die Vollversion keine solche Beschränkung hat. Sie brauchen den Registrationskode kaufen, um das Programm zu registrieren und die Vollversion zu bekommen.

Wie kann ich ohne Kreditkarte bestellen?
• Beim Bestellen durch Email, Fax, Telegramm und Postanweisung( wenn anwendbar) verwenden Sie das Onlineform durch Klick des folgenden URL: https://secure.shareit.com/shareit/checkout.html?productid=300257319 und wählen Sie eine der Bezahlungsoptionen, die in der Bezahlungsmethodensektion gefunden wird. Wenn es online eingereicht wird, werden Sie geeignete Information darüber gefunden, wie Sie Ihre Bezahlung zu unserem Bezahlungsservice-Provider senden.
• Wenn Sie Ihr Bestellen erfolgreich beendet haben, senden Sie uns bitte Ihre Bestelleninformation, wir werden Ihnen die Registrationsinformation so schnell wie möglich.

Wie lange wird die Verschiffung dauern, nachdem ich es gekauft habe?
• Die Lieferung von TuneClone ist durch Download. Sie können jederzeit die neueste Version downloaden und installieren durch Klicken der URL:http://de.tuneclone.com/tuneclone_setup.exe . Sie werden den Registrationsnamen und -Kode sofort empfangen, nachdem Sie den Kaufprozeß beendet haben. (* Wenn Sie keinen Kode in einigen Stunden bekommen hätten, sehen Sie ihre Spam-Filterung nach, für den Fall, dass unser Registationsemail als Spam markiert und in einen "junk" -Folder sortiert oder gelöscht wird. Versichern Sie alle Emails aus allen Adressen von tuneclone.com white-listed. Sie könnten auch Email an support@tuneclone.com senden, und fordern, dass Ihr Kode zu einer Ihren anderen Emailadresse wiedergesendet werden soll. ) Sie können den empfangenen Registrationsnamen und -code verwenden, um die Beschränkung der Testversion freizulassen und die Vollversion zu bekommen.
• Wenn Sie Ihren Registrationscode nicht pünktlich empfangen haben, können Sie selbst hier den Schlüssel hier holen: http://de.tuneclone.com/productkey.php

Ist das Update kostenlos oder bracuche ich dafür bezahlen?
• Es ist kostenlos, das Programm zu aktualisieren. Folgend ist die Prozedur:

zuerst die alte Version deinstallieren;

die neueste Version downloaden aus http://de.tuneclone.com/tuneclone_setup.exe;

das Programm installieren und es mit den früher bezahlten Registrationsnamen und -kode registrieren.

Wie kann ich das Programm aus meinem Computer deinstallieren? Ich versuche es zu deinstallieren, aber es sagt mir jedesmal immer so "please exit tuneclone".
• Klicken Sie das Ikon auf der Desktopecke unter rechts, wählen Sie "Exit" in dem erscheinenden Menü, um das Programm zu beenden. Dann deinstallieren Sie das Programm.

Ich kann das Programm nach dem Insatllieren nicht starten. Oder ein Fehler erscheint und das Programm beendet automatisch beim Verwenden. Warum?
• Wir haben das Programm streng getestet und es ist kompatibel mit Windowsserien: 2000/NT/XP/Vista/7. Es ist vielleicht aufgrund von Ihrem System oder anderen installierten Applikationen. Bitte deinstallieren unser Programm zuerst, dann scannen Sie Ihren Computer nach Virus und bessern Sie den Systembug mit Systemausbesserungtools aus, und auch aktualisieren Sie das System. Danach restarten Sie Ihren PC und installieren das Programm wieder. Übrigens, Sie können auch das Programm in einem anderen PC installieren und testen, ob es gut läuft, um zu beurteilen, ob es wegen Ihres Systems nicht laufen kann.

Auf Grund der "Anleitung" in Ihrer Webseite kann ich mit iTunes v8.0 den TuneClone virtuellen CD-RW in dem Dropdownmenü nicht finden.
• Sie müssen folgenden Schritten folgen:

Erstens, erstellen Sie eine neue Playliste in iTunes.

Zweitens, ziehen Sie Ihre Lieder in die Playlieste.

Drittens, klicken Sie bitte "Burn Disc" in iTunes.

Dann wird es ein Popup-Dialog, und Sie können jetzt den TuneClone virtuellen CD-RW einstellen.

Nachdem ich die obrigen Schritte beendet habe, kann ich den TuneClone virtuellen CD-RW noch nicht finden.
• 1. Bitte restarten Sie Ihren Computer zu versuchen.
• 2. TuneClone virtueller CD-RW kann nicht richtig in Ihrem Computersystem installiert. Deinstallieren Sie das Programm, downloaden und installieren die neueste Version von TuneClone Audio Konverter aus http://de.tuneclone.com/tuneclone_setup.exe.
• 3. Wenn Sie iTunes 8 oder höhere Version verwenden, lesen Sie Hilfeinformation aus http://de.tuneclone.com/itunes8-m4p-to-mp3.php. Wenn Sie iTune 7 verwenden, lesen Sie Anleitung aus http://de.tuneclone.com/guide.php
• 4. Wenn Sie 64 bit Windowssystem verwenden, kann TuneClone Virtueller CD-ROM nicht installiert werden.

iTunes scheint Dateien zu konvertieren, aber nichts geschieht in meinem TuneClone Manager.
• Bitte beenden Sie Ihren TuneClone durch Klick der Ikone unten rechts von dem Computer-Desktop, dann neustarten ihn und versuchen Sie nochmal.

iTunes scheint zu brennen, aber es gibt nichts im Verzeichnis von TuneClone.
• Es gibt zwei Methoden, das Problem zu lösen:

1. Lieder in der Playliste von iTunes und in Folders von TuneClone löschen, dann versuchen Sie nochmal.

2. Beenden Ihren TuneClone durch Klicken des Ikons unten rechts von Ihrem Computerdesktop, dann restarten ihn und versuchen Sie nochmal.